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1、保健因素是指：有了这些因素，组织的积极性和士气不会提高，但如果没有，就会大幅下降。

2、激励因素是指：没有这些因素，组织的士气不会下降，但如果有，就会提高。

3、比如办公环境或基本福利属于保健因素，而奖金属于激励因素。

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