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(本网记者 石琳婕)“我们在申请企业开办过程中，到签名环节，无法签名，请求帮助协调解决。”近日，赫章县妈姑镇何家冲煤矿的负责人张旭急匆匆走进该县“企业之家”，请求帮助解决企业开办过程中遇到的难点堵点问题。

经“企业之家”服务专员了解，该公司在登记时企业法人身份证为一代身份证，导致无法签名。企业服务专员了解情况后，第一时间联系了省市场监督管理局并按照要求提交了修改信息需要的材料，帮助企业解决了问题，并指导重新申请企业开办。

这是该县“企业之家”为全力优化营商环境，强化精准服务，以“保姆式”服务着力为企业纾难解困的案例之一。

据悉，赫章县政务服务中心以企业和群众满意度作为工作的出发点和落脚点，以当好企业“娘家人”、服务好“自己人”的服务理念，整合全县资源，为企业群众提供形式更多元、渠道更顺畅、服务更专业、资源更集中的服务。从“强能力、强服务、强落实”入手，不断提升服务水平，以“细心、耐心、真心、诚心、热心”的“五心”服务，尽力为企业群众提供更加便捷的政务环境。

此外，该县还以“四个坚持”持续推进“一件事一次办”改革，坚持“部署调度培训”夯实改革基础，坚持“部门协同配合”推动改革落实，坚持“三减一降一提升”彰显改革成效，坚持“套餐事项拓展”促进改革提升。

“强化提升政务服务便利度，更好满足企业群众办事需求，让企业群众切实享受‘组合式’精准服务，高效办成‘一件事’是我们当前和今后很长时间的重点工作之一。”赫章县政务服务中心相关负责人如是说。