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一直以来，重庆市涪陵区始终将反诈宣传作为重点工作，开展全方位、多层次、高密度的集中宣传、精准宣传、持续宣传，辖区群众防诈意识显著提高，反诈能力有效提升。近日，辖区马鞍街道的杨大姐在遭遇诈骗时回想起曾经受到的反诈宣传教育，便跑去派出所问民警，“不懂就问”的举动为她保住了4万元。

8月10日，杨大姐接到一自称是“某东客服”的陌生电话，随后在对方引导下下载了一个屏幕远程操控软件。不一会，杨大姐看到自己手机屏幕在不停地闪动，同时还收到银行短信，显示自己银行卡里多了一些钱。

杨大姐瞬间就慌了，不知所措。紧急时刻，她想起曾看见过涪陵公安发布的电信网络诈骗防范宣传，于是立即拨打110求助，同时往新城区派出所赶。

“民警同志，关闭某东白条是不是需要向指定账户转款？”杨大姐问道。民警张鸿恺听到这个问题顿时警觉起来，快速了解情况后，意识到杨大姐正在遭遇电信网络诈骗。

民警立即查看杨大姐手机，终止了屏幕共享，告知杨大姐这是典型的“冒充客服”网络诈骗，骗子以影响征信为由诱导目标对象在网上贷款，然后利用受害人对网络软件或APP操作不熟悉的特点，诱骗受害人下载屏幕共享软件，而后通过远程操作悄悄把受害人贷出来的钱转走。

随后，民警让杨大姐删除了骗子的微信和电话，并叮嘱她及时把贷款出来的4万元还回去，同时为其下载安装“国家反诈中心”APP。（龚轩）